Responsable marketing & communication avec + de 10 ans d’expérience
Expériences
Responsable expérience, marketing & communication
ESCAET
Depuis juillet 2020
Responsable de la communication interne et externe auprès des prospects, étudiants, partenaires, collaborateurs
Création, mise en place & analyse des opérations de communication auprès des différentes cibles : campagnes emailing, sur les réseaux sociaux, SMS
Gestion de la relation avec les plateformes partenaires et les différents prestataires
Organisation d’événements : physiques et digitaux, internes à l’école, salons, séminaires de team-building
Gestion de la refonte du site internet
Création de supports print : brochures, kakémonos, présentations…
Etablissement et gestion du budget annuel
Management d’équipe et recrutement
Coordination avec l’ensemble des services : commercial, coordination apprenants & experts, relations entreprises, pôle pédagogique
Chef de produit digital
Manageo
Octobre 2013
à juillet 2020
CDI
Aix-en-Provence
France
Pilotage de produits digitaux : définition du budget, des KPI, reportings hebdomadaires et mensuels, analyse & suivi des performances (trafic, ventes, SEO)
Gestion de projets en mode agile (Kanban & Scrum) : refonte intégrale du site ou intégration de nouvelles fonctionnalités
réflexion sur les objectifs du projet (contenu, parcours client, spécificités...)
définition du modèle économique
élaboration de mockups, brief des équipes design
élaboration des spec projets
suivi des développements, recettage et mises en production
Gestion et lead des réunions de sprint :
lancement des sprints
revues de sprint
préparation des itérations
Analyse et veille concurrentielle, benchmarks, études de marché
Elaboration des campagnes de communication (emailing, SEA, posts sur les réseaux sociaux...)
Rédaction d'articles et d'études pour le blog
Management
Collaboration avec les services technique, SEO, design, clients, marketing opérationnel, DAF et différents prestataires externes
Chef de produit merchandising moyen & long courrier
voyageprive.com
Janvier 2011
à septembre 2013
CDI
Aix-en-Provence
France
Analyse marché : veille concurrentielle, études de marché, analyse des tendances, de la demande des consommateurs et de nos clients
Merchandising produit et site : garantir la meilleure présentation de l’offre, analyse des performances des différents espaces merchandising du site et recommandations, propositions d’évolutions du site
Développement de la gamme de produits : suivi des performances & du trafic, élaboration de la stratégie produit : établissement d’un plan de production mensuel ainsi que d’une stratégie annuelle, recommandation de produits, planification mensuelle du budget par destination
Gestion d’opérations évènementielles : élaboration du planning annuel, établissement de la stratégie marketing de l’évènement, recommandations sur le contenu produit, analyses post-opération
Coordination de l’activité avec différents services : achats, technique, traffic manager & responsable acquisition
Management & recrutement d’équipe
Chef de produit merchandising évènement
voyageprive.com
Avril 2010
à décembre 2010
CDI
Aix-en-Provence
France
Chargée de projet sur la création d’une partie évènementielle sur le site & de son dispositif
Planification d’opérations hebdomadaires et conception de l’ensemble des dispositifs marketing (avec ou sans partenaire)
Chargée de contenu web et des relations presse
voyageprive.com
2009
à mars 2010
CDD
Aix-en-Provence
France
S'assurer quotidiennement de la qualité du contenu du site
Gestion des relations presse (rédaction hebdomadaire de flashmails, communiqués de presse...)
Suivi de la création de nouvelles pages du site en respect avec la charte de l'entreprise
Réserviste dans l'Armée de l'Air
Armée de l'Air
Avril 2004
à juillet 2008
CDD
Salon-de-Provence, Metz
France
Soutien des services de comptabilité et des ressources humaines
Caporal-chef depuis le 1er Avril 2007
Médaillée des services militaires volontaires au 1er Avril 2008
Compétences
Analyse
Mise en place de tableaux de bord, choix des KPIs
Expert
Suivi des performances, reportings hebdo et mensuel
Expert
Recommandations d'optimisations, suivi et mesure de leur mise en oeuvre
Avancé
Elaboration du budget, de prévisions de trafic
Avancé
Etudes de marché
Bon niveau
Management
Management d'équipe (jusqu'à 8 personnes)
Recrutement
Entretiens trimestriels et annuels
Langues
Anglais : lu, écrit, parlé (niveau courant)
Allemand : niveau débutant
Espagnol : niveau débutant
Chef de projet
Définition de la stratégie (Réflexion sur les objectifs du projet, le contenu, les spécificités et contraintes, le parcours client)
Avancé
Définition de modèles économiques et du budget prévisionnel
Avancé
Élaboration de mockups et brief des équipes design
Avancé
Élaboration des spec projet (Rédaction du cahier des charges, organisation de réunions projet...)
Avancé
Mise en place des sprints et de leur contenu, du planning, suivi des développements (Mix méthodes agile & scrum, organisation et planification des sprints/itérations, des réunions entre spécifieurs, avec les développeurs...)
Avancé
Recettage, suivi de la mise en production et de ses impacts
Bon niveau
Suivi de la mise en production et de ses impacts
Avancé
Coordination entre les différentes équipes techniques, SEO, design, service clients...
Master en Sciences du Management, spécialisation marketing & communication Marketing évènementiel Hors média Communication, lobbying et management Ethique et medias Marketing politique Eco-conception Innovation produits
Centres d'intérêt
Rédaction d'articles politiques
Des émotions au service d'une stratégie de séduction, le cas de la présidentielle 2007 -Publié dans la Revue Française du Marketing, numéro 225, décembre 2009- Article décryptant les principaux discours de Nicolas Sarkozy et Ségolène Royal
Les élections municipales à Marseille d'un point de vue sociologique
Quel usage du big data dans les élections présidentielles ?